Pagamento, Entrega, Troca, Reembolso e Cancelamento
Condições de pagamento, entrega, troca, reembolso e cancelamento para pedidos feitos à Fruta em Movimento.
Formas de pagamento
Aceitamos pagamento via Pix, transferência bancária e cartão de crédito, combinados no momento da confirmação do pedido.
Entrega e montagem
Pedidos podem ser entregues no endereço informado ou montados no local pela equipe da Fruta em Movimento, conforme o formato escolhido em ./cardapio.html. Entregas ocorrem dentro de São Paulo e região metropolitana.
Prazos
A confirmação do pedido deve ocorrer com a antecedência mínima indicada na página de FAQ — 3 dias úteis para pedidos pequenos, 7 dias para eventos maiores.
Troca e ajustes de pedido
Ajustes no número de convidados ou nas coberturas podem ser solicitados até 48 horas antes da data, sujeitos à disponibilidade de insumos.
Reembolso
As condições de reembolso seguem a Política de Pagamento e Reembolso descrita nos Termos de Uso.
Cancelamento
As condições de cancelamento seguem a Política de Cancelamento descrita nos Termos de Uso.
Não comparecimento (no-show)
Em caso de não comparecimento no horário combinado sem aviso prévio, o valor pago não é reembolsável, já que as frutas e a equipe já foram alocadas para o atendimento.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 25 de setembro de 2025.
Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3736-2203
Endereço / Sede: Rua Augusta, 2840, 11º andar, letra D, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01412-100
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